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客户须知
客户须知

1. 翻译要保证高质量的译件,必须得到客户的配合。客户一定要尽早计划与安排,提前与我们预约和向我们提供待译文件。

2. 本公司在国家有关政策、法规允许的范围内经营,公司除了对译文的准确性负责外,不承担客户利用我公司委托翻译的译件所造成的任何法律、经济以及其它方面责任。

3. 我们将尽可能参照客户原文格式和文字,对于不符合语言格式或语法的,我们将根据实际情况尽可能给予修正。

4. 客户对译文有异议请在收到译文后十四个工作日内提出书面修改要求,逾期将视为放弃。

5. 一般情况下我们对客户的译件严格保密。如客户有特殊的保密要求须事先通知我们,以便双方签定保密协议,采取严格的保密措施。

6. 对译文的字体、格式等要求,请在翻译前一一列出,否则将按语言习惯及遵照原文版式处理。

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   在当今网络时代中,我公司的业务已不仅仅局限于无锡地区。随着互联网的飞速发展,地球变得更小,我们的业务业已发展至包括香港在内的全国各个地区!
根据我们的财务制度:凡在本地或者在外地的客户,翻译费用的交付及业务的运作须遵守以下规定:

一、必须先交纳预付金额。

二、客户交纳一定的预付金额之后,可即时将凭证(包括电汇凭证、转帐凭证、汇款凭证)传真给我公司(无锡传真电话:0510-85762157)。

三、收到财务的通知之后,立即告知翻译开始进行翻译工作。

四、翻译工作完成之后,我们通知客户交付余下的款项,同上,收到凭证之后,立即交付稿件。

五、翻译工作完成之后,对于较小的改动,我们免费给予更改,并直至客户满意。但是,对于属于添加的翻译服务,须另行收费。

六、汇款银行帐号:
单位:无锡市译德鸿翻译社
开户行:招商银行无锡分行城南支行
账 号:5280374110001

七、预付金额:
对于1000元人民币以上的业务,预付80%的费用。对于1000元人民币以下的业务,须预付全款。
八、如有不清楚事宜,可向无锡市译德鸿翻译社www.yidehong.com寻求线上咨询。或者打电话无锡0510-88810923,85762157,到公司寻求帮助。
 

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